| Вопрос: |
Хостинг оплачен ещё на более чем ** дней, а доспупа к сайту *.* нет.
Прошу срочно разобраться! |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вам высылалось уведомление о рассылке спама с вашего акеаунта. Вы делали рассылку? Если нет, значит ваш сайт взломан. Вы должны его очистиьь и сменить все парОли. Сообщите ip с которого вы будете работать |
| Вопрос: |
У меня динамический *р. Можно уточнить с какого сайта? |
| Вопрос: |
Кстати, я не могу войти в панель управления сайтом. Мой пароль не действует. |
| Ответ: |
Сообщите свой IP. |
| Вопрос: |
Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера . . . . . . . . . : *
Основной *-суффикс . . . . . . : *.*.*
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
*-прокси включен . . . . . . . : Нет
Порядок просмотра суффиксов * . : *.*.*
* Подключение по локальной сети *:
*-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : * #*
Физический адрес. . . . . . . . . : **-**-**-**-*
* включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv*-адрес канала . . . : ***::****:****:****:****%**(Основной)
IPv*-адрес. . . . . . . . . . . . : ***.***.**.***(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : ***.***.***.*
Аренда получена. . . . . . . . . . : ** октября **** г. **:**:**
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : ** октября **** г. *:**:**
Основной шлюз. . . . . . . . . : ***.***.**.***
*-сервер. . . . . . . . . . . : ***.***.**.***
** . . . . . . . . . . . : *********
* клиента ** . . . . . . . : **-**-**-**-**-**-**-**-**-**-**-***-**
*-серверы. . . . . . . . . . . : ***.***.**.***
* через *IP. . . . . . . . : Включен
* Подключение по локальной сети:
Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
*-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : *
Физический адрес. . . . . . . . . : **-**-**-***-**
* включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Туннельный адаптер *.{********-****-****-****-**********}:
Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
*-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер *
Физический адрес. . . . . . . . . : **-**-**-**-**-**-**-**
* включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* *:
*-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : *
Физический адрес. . . . . . . . . : **-**-**-**-**-**-**-**
* включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv*-адрес. . . . . . . . . . . . : ****:*:***:***:****:****:****:****(Основной)
Локальный IPv*-адрес канала . . . : ***::****:****:****:****%**(Основной)
Основной шлюз. . . . . . . . . : ::
* через *IP. . . . . . . . : Отключен
Туннельный адаптер *.{********-****-****-***-************}:
*-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер * #*
Физический адрес. . . . . . . . . : **-**-**-**-**-**-**-**
* включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv*-адрес канала . . . : ***::**:***.***.**.***%**(Основной)
Основной шлюз. . . . . . . . . :
*-серверы. . . . . . . . . . . : ***.***.**.***
* через *IP. . . . . . . . : Отключен |
| Ответ: |
Свой IP вы можите узнать на сайте *ip.ru |
| Ответ: |
зайдите на сайт *ip.ru |
| Вопрос: |
**.**.***.** |
| Ответ: |
Доступ вам открыт. |
| Вопрос: |
Как узнать с каого сайта рассылка? |
| Ответ: |
лог выслан на kii@bk.ru
рассылка была с /home/kii/public_html/kushnirchuk.info/modules/block/tests/themes |
| Вопрос: |
Подскажите, что мне нужно сделать для того, чтобы разблокировать хостинг? |
| Ответ: |
Вы должны его очистить и сменить все пароли. так же нужно поровести обновление движка сайта и его плагинов, установить моджули безопасности для вашего джвижка. перед тем как начнете работать, сделайте в панели управления полный бекап аккаунта |
| Вопрос: |
Я удалил всю папку с сайтом *.* |
| Ответ: |
Смените все пароли на сПанель, пользователей БД. Обновите версии движков на сайтах. |
| Вопрос: |
Мне этот сайт не критичен я его удалил. Просьба разблокировать хостинг. |
| Ответ: |
смените все пароли на других сайтах и аккаунте и разблокируем |
| Вопрос: |
Где менять пароли? Прошу подсказать? |
| Ответ: |
Пароли сайтов в админках сайтов. Пароль панели в меню панели - сменить пароль |
| Вопрос: |
пароли в панели управления поменял |
| Ответ: |
Общий доступ открыт. |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
ok
|
Личный кабинет
Служба поддержки
